在數位轉型與永續浪潮交織下，台灣企業面臨前所未有的挑戰。對於多數深耕地方、規模不大的南部企業來說，如何在資源有限下完成創新轉型，實踐ESG，實為難題。從地方出發，ECOCO與KPMG安侯建業攜手打造創新與ESG融合的新典範，成為南部企業突圍升級的示範解方。

▲天下雜誌《聽天下》Podcast【創新突圍】對談中，主持人盧沛樺（中）與ECOCO執行長李漢揚（左）、KPMG台南所所長蘇彥達（右）——共同解析在地新創如何結合專業顧問力量，打造永續商業新典範。

ECOCO宜可可執行長李漢揚點出企業核心思維。從一開始的環保倡議行動，逐步建立起結合IoT感測器、雲端資料與獎勵機制的永續服務平台，截至2025年中，全台已有超過 600台ECOCO設備投入運作，平均每月處理超過百萬件回收物，並透過「點數經濟」刺激民眾參與。ECOCO一路走來的歷程，也映照南部新創企業從理念到商業實踐的轉型。

李漢揚直言，不少人在ECOCO創業初期質疑「這樣能賺錢嗎？」、「誰會用你們的回收機？」他選擇讓產品與數據自己說話：當使用者持續成長，企業開始認真看待ESG需求時，ECOCO的永續科技服務逐步獲得認可。

顧問進場   KPMG陪跑在地創新治理

在這個過程中，KPMG安侯建業台南所所長蘇彥達觀察到ECOCO的潛力與獨特性。他指出，南部其實存在許多像ECOCO這樣的優質新創，只是缺乏資源與系統性協助，難以進一步放大影響力。KPMG選擇以顧問角色深入ECOCO內部，協助其發展ESG服務流程、盤點內部治理架構，並將企業策略與永續目標對齊。

蘇彥達強調，KPMG安侯建業持續推動「新欣向南」優質企業專訪，以對ESG的理解與全球經驗，協助南部企業釐清如何從在地資源出發，建立屬於自己的競爭模式，成為最佳在地夥伴。他也觀察，南部不少中小企業極具韌性，面對環境變化反而更靈活，也更願意接受非典型的合作關係，只要夥伴夠信任、夠實在，就能一起嘗試新的做法。這種特質，也正是地方創新得以突圍的關鍵。

他也分享除ECOCO外今年深入南部拜訪其他四家具代表性的企業，涵蓋傳產、高科技、家族企業與新創，皆展現靈活應變與穩健成長的特質。例如北回化學在面對美國關稅衝擊時反而迎來訂單高峰，反映台灣企業的彈性與應對能力；榕懋實業則專攻精密材，並藉由跨國設計服務，成功擴大市場主導力；勝銓實業堅持鈦金屬原創工藝，推廣永續生活產品；冷研科技利用乾冰清洗技術服務半導體產業，響應減碳趨勢，並設立觀光工廠推廣知識。

不只是HR！企業人才戰略再定義

▲ 面對南部企業人才荒挑戰，ECOCO執行長李漢揚（左）與KPMG台南所所長蘇彥達（右）不約而同強調，企業成功關鍵在於打造有使命感的工作環境，讓專業人才願意為永續願景投入。

「當前南部企業面臨最嚴峻的挑戰之一就是人才荒，尤其是經營管理人才的取得與留任。」蘇彥達指出，幾乎每次與企業客戶會面都能感受求才若渴的迫切。事實上，企業經營的核心問題多與「人」有關，找到合適的人才、建立穩固的團隊，營運方能順利推進。因此，他認為人資部門不應只是招募與流程管理的角色，而應升級為「人才發展部門」，主動思考如何協助同仁成長、解決工作痛點，並善用AI科技提升效率、減緩人力短缺衝擊。此外，他提到，為留住高階人才，公司應設計具參與感與成就感的工作環境。年輕世代更重視舞台與發言權，企業須提供表現空間與管理機會，才能激發員工的認同與投入。

李漢揚則分享，「人才與團隊」正是新創成功的關鍵。他以一位來自矽谷的同事為例，身為矽谷某新創公司第七號員工的資深工程師，曾見證其公司成長至8,000人並成功上市，卻選擇回台加入ECOCO，只因認同其推動永續的使命，說明企業願景的吸引力遠超過物質回報。

近期ECOCO也有數位高階人才主動加入，包含已退休或跳脫原本舒適圈的專業人士，他們希望讓下一代看到自己的專業投入能為土地與環境創造意義。這些人才從營運管理、系統導入到團隊成長都提供ECOCO巨大支持，也讓李漢揚相信，ECOCO具備擴展海外的潛力，讓具永續意義的循環經濟系統，能透過人才的聚集與努力，從台灣放眼全球發揮正向影響力。

AI對ECOCO的幫助非常關鍵且具體，從設備成本降低到營運效率提升，皆有顯著成效。李漢揚指出，AI技術的進步讓ECOCO原本可能需要5到10年才能達成的商業模式快速實現。在營運上，AI工具也讓年長員工懂得拉報表、排程與管理營運，超越傳統職位的期待。這些經驗讓他領悟：創新沒有方法對與錯，唯有「先做出來」，後續才能優化與迭代。

他也鼓勵新創，要勇於出發，洞察市場痛點，乘勢而起。「你只要對某件事有熱情、有理解，就有可能創造商機。」創業過程不只是創造產品，更是擴大思維與人脈的旅程。他提醒，新創導入科技工具比傳產更具彈性，也更應積極擁抱變化，但更關鍵的，是找到對的人與顧問協助企業找出真正的AI應用痛點，從小處著手，逐步建構屬於自己的創新模式。

※ 本文轉載自 天下雜誌 2025-08-06〈從回收機轉身最夯的永續科技！ KPMG攜手南部新創ECOCO創新突圍〉